Hiểu DAgency kiếm tiền từ đâu, cost ảnh hưởng margin ra sao, và phân biệt “làm xong task” với “tạo giá trị cho campaign”.
Cả hai hướng đều cần — Account nhìn qua vận hành campaign, Social nhìn qua chi phí content & production.
Giải thích được task của mình tạo giá trị gì cho campaign và nếu làm sai thì công ty thiệt gì.
Level 2 (Guided Execution) — hiểu và áp dụng được khi có hướng dẫn.
DAgency là agency bán năng lực tạo kết quả — creator booking, social-first campaign, event, Premium UGC — chứ không bán giờ công. Khách trả tiền cho kết quả kinh doanh & truyền thông, không phải cho việc “có làm”.
Mỗi task bạn làm là một mắt xích trong chuỗi tạo ra kết quả đó. Câu hỏi luôn phải trả lời: task này tạo giá trị gì cho campaign, chứ không phải “em đã làm xong”.
Intern chọn creator chưa đúng persona vì bỏ qua bước fit → Creator cost tăng do phải sourcing lại.
Content lệch brief, sửa 3 vòng → Production cost tăng, timeline trượt.
Posting trễ → nghiệm thu chậm → cash collection chậm theo. Một lỗi nhỏ ở bước đầu lan ra cả ba chi phí.
- Bắt tay làm khi chưa biết output phục vụ ai
- Coi “đã gửi” là tạo giá trị
- Không quan tâm task tốn chi phí gì
- Hỏi output này ai dùng, để làm gì
- Biết task của mình chạm chi phí nào
- Ưu tiên việc tạo giá trị thật cho campaign
Coi “đã làm xong task” là hoàn thành, không kiểm task có đúng mục đích không.
Không biết task đang phục vụ kết quả nào của campaign → làm đúng thao tác, sai giá trị.
Không nhận ra một quyết định nhỏ (chọn creator, để trễ) tác động tới margin.
- Chọn 1 task bạn đang làm. Viết 3 câu: (1) task tạo giá trị gì cho campaign, (2) ai dùng output, (3) nếu làm sai campaign thiệt gì.
- Chỉ ra task đó chạm vào chi phí nào trong ba loại (creator / production / operation).
- Nộp: một “value statement” 3 câu cho một task thật.
Đánh giá bằng output thật: